Centre d'aide

Une question ? On a sûrement la réponse.

Réservation, livraison, paiement, événements — tout ce qu'il faut savoir pour louer chez AirSound en Suisse romande.

Location Réservation, annulation, dates, week-end Livraison & retrait Bussigny, Vaud, créneaux, tarifs Paiement & matériel Cash, TWINT, carte bancaire, caution Événements Karaoké, mariage, fan zone, corporate Lausanne & région Livraison, retrait, zone, trajet Bussigny

Location — questions fréquentes

Comment réserver du matériel ?
Choisis ton matériel en ligne, sélectionne tes dates via le calendrier, puis envoie ta demande depuis le panier. On te revient dans les 24 h pour confirmer (souvent bien plus vite). Aucun paiement en ligne : tout se règle au retrait.
C'est quoi le forfait week-end ?
Du jeudi au lundi au prix d'une journée. Tu récupères le matériel le jeudi soir, tu le rends le lundi soir. Aucun supplément, aucune surprise — c'est le tarif par défaut quand tes dates touchent un samedi ou un dimanche.
Puis-je annuler ma réservation ?
Oui, sans frais jusqu'à 48 h avant le retrait prévu. En dessous de 48 h, 50 % du montant est dû. En cas de non-présentation sans préavis, la totalité est facturée.
Et si je veux louer plus de 7 jours ?
Au-delà de 7 jours, on passe sur devis personnalisé. Contacte-nous via WhatsApp ou le formulaire, on te répond dans l'heure avec un tarif adapté à ta durée.
Puis-je modifier ma réservation après confirmation ?
Oui, tant que les dates sont encore libres. Envoie-nous un message WhatsApp ou un email — on ajuste en direct.

Livraison & retrait — questions fréquentes

Où retirer le matériel ?
À notre dépôt au Chemin du Vallon 17, 1030 Bussigny (VD). Accès direct en voiture, parking devant. Retrait en 5 minutes généralement : on te montre le matériel, on signe le bon, tu pars.
Livrez-vous en dehors de Bussigny ?
Oui, sur demande explicite. Livraison dans toute la Suisse romande, dès CHF 30. Le tarif exact est confirmé par retour, facturé séparément du matériel.
Quels sont les créneaux de retrait et retour ?
Créneaux standards : jeudi entre 17 h et 20 h pour le retrait, lundi entre 17 h et 20 h pour le retour. Besoin d'un horaire différent ? Coche la case « hors horaire » dans le formulaire, on s'arrange (léger supplément possible selon la demande).
Et si je dois retirer en semaine ?
Pas de problème. Pour un tarif journée (lundi → jeudi), retrait et retour se font dans la journée ou sur 24 h. Précise tes créneaux dans le formulaire.

Paiement & matériel — questions fréquentes

Comment on paie ?
Au retrait, uniquement. Trois options : cash (CHF), TWINT sans contact ou carte bancaire (Visa, Mastercard et autres). Aucun paiement en ligne requis.
Faut-il verser une caution ?
Oui, une caution de CHF 200 est demandée au retrait (cash ou empreinte CB). Elle est restituée intégralement au retour du matériel en bon état.
Le matériel est-il testé avant chaque location ?
Oui, systématiquement. Chaque appareil est contrôlé et nettoyé entre deux locations. Un test est effectué au départ avec toi pour s'assurer que tout fonctionne.
Que se passe-t-il si un appareil tombe en panne pendant l'événement ?
On est joignable 7 j/7 sur WhatsApp et téléphone (+41 79 564 10 30). En cas de problème, on intervient rapidement : dépannage à distance, remplacement express ou solution alternative selon la situation.
Faut-il une prise électrique pour tout le matériel ?
Pas forcément. Les Soundboks fonctionnent sur batterie (jusqu'à 40 h). Pour les gros setups en extérieur, on propose des stations d'énergie EcoFlow qui alimentent plusieurs appareils sans prise secteur.
Le câblage est-il inclus ?
Oui, tous les câbles et adaptateurs nécessaires au bon fonctionnement du matériel loué sont inclus. Pas de frais cachés, pas de mauvaises surprises.

Événements — questions fréquentes

Proposez-vous des packs pour karaoké ?
Oui — pack karaoké complet : Soundboks + 2 micros HF + écran 65" + Smart TV avec app karaoké intégrée. Setup en 10 minutes, aucune compétence technique requise.
Pour un mariage, que conseillez-vous ?
Pack mariage : sono discrète (Alto TS312 × 2) + table de mixage + 2 micros HF + éclairage d'ambiance. Livraison et installation sur demande. Contacte-nous avec le lieu, la capacité et l'ambiance souhaitée — on affine ensemble.
Comment organiser une fan zone pour un match ?
On propose un kit fan zone : écran LED ou projecteur 4K + écran toile + sono stéréo + table. Fonctionne sur batterie (EcoFlow) pour un setup en jardin ou terrasse sans prise.
Vous faites des événements d'entreprise ?
Oui, régulièrement. EPFL, UNIL, TEDxLausanne, Lausanne FC. On gère tout : sono conférence, micros cravate HF, projection, enregistrement. On peut venir installer et assister pendant l'événement.
Pour une petite fête privée, qu'est-ce qu'on loue ?
Pour 30-50 personnes : 1 Soundboks (ou pack 2 enceintes Alto) + 1 micro HF + mini éclairage LED. Setup en 5 minutes, autonomie batterie, aucun branchement compliqué.

Lausanne & région — questions fréquentes

Vous livrez à Lausanne ?
Oui, on livre à Lausanne dès CHF 30 A/R (Bussigny est à 5 min par autoroute). Le retrait gratuit à Bussigny reste possible — parking sur place, créneau à choisir.
Où louer du matériel sono à Lausanne ?
AirSound Location, basé à Bussigny (5 min de Lausanne par sortie Crissier), couvre toute la région lausannoise depuis 2021. Note 5/5 sur 64 avis Google. Réservation en ligne sur airsoundlocation.ch ou WhatsApp au +41 79 564 10 30.
Faut-il livrer à Lausanne ou retirer à Bussigny ?
Au choix. Retrait à Bussigny est gratuit (Chemin du Vallon 17, parking gratuit, 5 min sortie autoroute Crissier, ou 15 min en bus depuis Lausanne — lignes TL 33, 35, 53). Livraison Lausanne payante dès CHF 30 A/R selon ton adresse — devis par WhatsApp.
Pourquoi Bussigny et pas Lausanne ?
Le dépôt est à Bussigny pour des raisons logistiques : parking gratuit, accès autoroute direct, loyer plus raisonnable qu'en plein Lausanne (et tu en profites — on garde nos prix bas). Notre marché reste 100% Lausanne, ses alentours et la Suisse romande.
Quelle est la zone de livraison Lausanne ?
Tout Lausanne, ses alentours (Pully, Renens, Crissier, Prilly, Ecublens, Chavannes) et au-delà (Morges, Vevey, Nyon, Yverdon) dès CHF 30 A/R selon distance. Genève et Fribourg : possible sur devis, plus de logistique donc plus cher. Devis personnalisé en 2 minutes par WhatsApp.
Combien de temps de trajet entre Bussigny et Lausanne ?
5 min en voiture par autoroute (sortie Crissier), 15 min en bus depuis le centre de Lausanne via les lignes TL 33, 35, 53. Parking gratuit sur place à Bussigny, accès direct au dépôt.
Faites-vous des événements d'entreprise à Lausanne ?
Oui, on équipe régulièrement des événements pour EPFL, UNIL, TEDxLausanne, Lausanne FC, banques privées, hôtels Beau-Rivage et Royal Savoy, et de nombreuses PME lausannoises. Facture nominative société sur demande, TVA non assujetti.
Vos clients sont majoritairement à Lausanne ?
Oui, environ 80% de nos locations sont à Lausanne ou dans les communes voisines (Pully, Renens, Crissier, Prilly, Morges). On a une concentration forte sur les mariages à Pully/Morges/Lutry, les anniversaires à Lausanne centre, et les fêtes étudiantes EPFL/UNIL/HEC.
Toujours bloqué ?

On répond en direct sur WhatsApp.

7 j/7, dans l'heure. Pas de formulaire à rallonge — décris ton événement, on s'occupe du reste.

Ajouté au panier